Dans la cadre de la démarche qualité & transparence de FORMASSIMO, notre centre de formation s’est fixé, parmi plusieurs objectifs prioritaires, celui d’améliorer la qualité des services rendus, en construisant une relation de confiance avec les usagers et les équipes, engagés à délivrer une information transparente & fiable sur la qualité des services. Dans ce sens, nous publions des indicateurs de résultat reflétant la satisfaction des usagers.
« Aspect concret et pratique de la formation. Le travail sur la méthodologie de travail permet de sentir une vraie progression. Une vision plus claire sur ce que j’ai à faire et une structuration du projet et des outils » — Elise, formation « Convaincre et négocier par téléphone »
Les chiffres clés 2023
1856 heures de formation délivrées
102 apprenant.e.s formé.e.s
30% EN DISTANCIEL
50% EN PRESENTIEL
10% EN INDIVIDUEL
10% EN INTRA-ENTREPRISE
64% des apprenants ont suivi plus d’un module de formation
Qualité et satisfaction
A l’issu de chaque formation, les apprenant.es Formassimo remplissent un retour à chaud et à froid afin d’évaluer la formation. En 2022, lors de leur retour à chaud, les apprenant.es Formassimo ont attribués les notes suivantes :
NOTE GLOBALE : 19.41/20
OBJECTIF ATTEINT : 3.8/4
85 % ont noté 4
11 % ont noté 3
PROGRAMME DISPENSÉ : 3.9/4
95 % ont noté 4
4 % ont noté 3
QUALITÉ DU. DE LA FORMATEUR.TRICE : 3.9/4
97 % ont noté 4
3 % ont noté 3
CONDITIONS D’ORGANISATION : 3.9/4
95 % ont noté 4
2 % ont noté 3
HORAIRES ADAPTÉS : 3.9/4
90 % ont noté 4
9 % ont noté 3
QUALITÉ DES SUPPORTS : 3.8/4
79 % ont noté 4
20 % ont noté 3
RYTHME DE LA FORMATION : 3.8/4
84 % ont noté 4
15 % ont noté 3
Profil des apprenant.e.s
La répartition des participant.e.s aux formations de Formassimo en 2023 montre une forte concentration dans certaines régions clés, en particulier en Auvergne- Rhône-Alpes, où l’organisme est basé, et en Île de France, où le contenu unique des formations attire des stagiaires de loin. Cependant, il existe des opportunités pour diversifier davantage la provenance géographique des apprenants, ce qui pourrait renforcer la présence et l’influence de Formassimo sur l’ensemble du territoire national
La répartition de la situation professionnelle des apprenant.e.s de Formassimo en 2023 montre une prédominance de salarié.e.s du secteur privé, une présence significative de personnes en recherche d’emploi et d’intermittent.e.s du spectacle, ainsi qu’un intérêt non négligeable des agents de la fonction publique. Cette diversité témoigne de la capacité de Formassimo à répondre aux besoins variés de formation continue de différentes catégories professionnelles, renforçant ainsi son rôle clé dans le développement des compétences et la mobilité professionnelle
La variété de typologie des activités des client.e.s de Formassimo en 2023 montre une prédominance des lieux de spectacle et des productions de spectacle, soulignant une forte spécialisation dans ces domaines. Cependant, la diversité des secteurs représentés, allant des bureaux de production aux organismes de développement social, reflète l’adaptabilité et la pertinence des formations de Formassimo pour une variété d’acteurs du secteur culturel et artistique.
« Cette formation m’a permis de prendre de la hauteur, de questionner nos enjeux. Elle m’a fait prendre conscience des prochaines étapes à effectuer et de comment m’en emparer. » — Emilie, formation « Gérer et coordonner un projet européen »
En plus de la diversité des activités, les partenaires de Formassimo présentent des différences significatives en termes de taille et d’inscription dans le paysage artistique, culturel et institutionnel. Cette variété reflète la capacité de Formassimo à répondre aux besoins d’un large éventail d’acteurs du secteur culturel et artistique, quels que soient leur envergure ou leur degré de reconnaissance.
Par exemple, dans la catégorie des lieux de spectacle, les partenaires vont du Taille Crayon, un café-concert à Lyon, à la Scène nationale Carré-Colonnes, un établissement de renom. Cette disparité démontre que les formations de Formassimo sont adaptées aussi bien aux petites structures locales qu’aux grandes institutions nationales.
De même, parmi les producteurs de spectacles, les partenaires incluent Caramba Culture Live, l’un des plus grands producteurs de spectacles parisiens, ainsi que Mütütay Produktion, un producteur de spectacles en pleine structuration basé à Vienne. Cette gamme montre que Formassimo est capable de fournir des services pertinents et efficaces à des organisations de toutes tailles, des startups émergentes aux acteurs établis du secteur.
En somme, les partenaires de Formassimo ne se distinguent pas seulement par la diversité des secteurs d’activité représentés, mais aussi par la variété de la taille et de leur inscription dans le paysage artistique, culturel et institutionnel. Cette flexibilité et cette capacité d’adaptation font de Formassimo un partenaire de choix pour tou.te.s celles et ceux qui œuvrent dans le domaine culturel et artistique, indépendamment de leur niveau de développement ou de notoriété.
« Concis, précis, synthétique et agréable. Ce que je suis venue chercher ! » — Laura, formation « Maîtriser la paie et les frais professionnels des intermittents »